個人情報保護方針

個人情報保護基本方針

三菱地所レジデンス株式会社
個人情報保護基本方針

三菱地所レジデンス(以下、「当社」といいます。)は、お客さま・お取引先さまの個人情報が重要なものであると認識し、当社における個人情報保護の基本方針に基づき適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

1.個人情報の収集
当社は、適法かつ公正な手段により、個人情報を収集いたします。
2.個人情報の利用
個人情報は、本人から同意を得た範囲内で、かつ取得の目的に沿った範囲内でのみ利用します。また、情報処理を委託するなどのために個人情報を外部に預ける場合には、契約等により適正な個人情報の保護水準を確保します。
3.個人データの第三者への提供
当社は、お客さまの個人データを法令およびその他の規範で要求される手続きを経て、三菱地所および三菱地所グループ各社、提携先に提供する場合があります。
4.安全対策
当社は、個人情報の安全性および正確性を確保するために、執務室等への部外者の入退室を制限し、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努め、合理的かつ適正な是正措置を講じます。
5.保有個人データの開示・訂正等
当社は保有個人データの開示、訂正、利用停止等の求めに対し、ご本人確認の上、合理的範囲内で速やかに対応いたします。

制定日2011年1月2日

掲載日2011年1月2日

保有個人データとは、当社が取り扱うお客さまの個人情報のうち特定の個人を検索できるよう整理された情報(個人データ)を、当社自らが作成、整理したデータであって、当社において情報開示や内容訂正等の権限を有するものをいいます。ただし、保有期間が6ヶ月以内のもの、その他法令に定めるものを除きます。

お客様の個人情報についてのお問い合わせ先
三菱地所レジデンス株式会社 総務・CSR推進部
フリーダイヤル : 0120-898-069 
住所 : 〒100-8189 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル

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個人情報のお取扱いについて

三菱地所レジデンス株式会社(以下は『当社』といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の会社方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の利用目的について
お客さまの個人情報(氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等)は以下の目的のために利用させていただきます。この目的以外に利用することはございません。
(1)

当社事業(不動産事業、不動産販売代理事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業、余暇事業)の営業活動(訪問、DM、パンフレット等の発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等)および各取引に係る諸手続きの実施

(2)

顧客動向分析若しくは商品開発等の調査分析およびアンケートのお願い等の活動

(3)

当社「会員組織The Parkhouse Club」等発行物の送付・紙面作成協力・アンケート依頼のため。

(4)

上記(1)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

(5)

当社事業における業務の改善、企画向上のためのマーケティング活動のため

(6)

当社事業における販売物件に関するアフターサービスの実施、商品企画・標準仕様の改善のため

(7)

三菱地所および三菱地所グループ各社へ第三者提供するため

(8)

犯罪収益移転防止法に基づくご本人確認等のため

(9)

その他、何らかの理由でお客さまに連絡する必要が生じたときのため

各種情報やサービスの提供は、お客さまご本人からのお申し出により、取り止めさせていただきます。

2.個人データの共同利用について
(1)
お客さまに関する個人データは、当社と事業主・売主および販売会社、媒介会社で上記1.(1)の利用目的の達成に必要な範囲で共同利用させていただく場合があります。
(2)
共同利用する個人データの項目
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、契約住戸情報等1.(1)の利用目的に必要な個人情報の項目
(3)
共同利用する個人データの管理責任者
管理責任者は個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細については当該物件の販売センター等にご確認下さい。
3.個人データの第三者への提供または開示について
お客さまの個人データは、次の場合に書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等で提供または開示させていただく場合があります。
(1)
1)

事業主・売主、販売会社、媒介会社へ各社の不動産事業に必要な個人情報の項目(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、アンケート回答内容等)を提供させていただく場合。

2)

上記1.(1)の利用目的の達成に必要な範囲で、必要な個人情報の項目(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、契約住戸情報等)を以下の相手先に提供させていただく場合。
(ア)事業主・売主、販売会社、媒介会社
(イ)不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
(ウ)その他、上記1)、2)の利用目的の達成に必要な範囲の相手先

3)

「アフターサービス規準」記載のアフターサービス窓口会社
なお、お客様ご本人からのお申し出があれば、上記1)、2)、3)の相手先へ提供は停止致します。

(2)

三菱地所株式会社および三菱地所グループ各社へ、以下の項目、方法で第三者提供する場合がございます

提供する項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご希望条件、ご購入履歴等

提供方法:書面、電子データ、郵便物、電話、電子メール等
なお、お客さまご本人からのお申し出により三菱地所および三菱地所グループ各社への提供は停止致します。

(3)
お客さまの同意がある場合
(4)
法令等により司法および行政機関より要請された場合
(5)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(6)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(7)
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.個人情報の取扱いの委託について
ご提供いただいたお客さまの個人情報は、上記1.記載の個人情報利用目的の為に、原則として守秘義務契約を締結した業務委託先に取扱いを委託させていただく場合があります。
(2012年9月1日 改訂)
5.公開情報等からの個人情報の取得について
当社は、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳等の公開された情報や、名簿等から個人情報を適正に取得し、上記1.(1)の目的のために利用する場合があります。
6.お客さまに関する保有個人データについてのお問い合わせや苦情・ご相談について
当社は、お客さまからお客さまに関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご依頼があった場合には、遅滞なくこれに応じるとともに、保有個人データについての苦情・ご相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処致します。お申し出をいただく場合には、下記お問い合わせ先にご連絡下さい。
7.お客様の個人情報についてのお問い合わせ先

三菱地所レジデンス株式会社 総務・CSR推進部
フリーダイヤル : 0120-898-069 「個人情報お問い合わせ窓口」
住所 : 〒100-8189 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル
営業時間: AM10:00 〜 PM5:00 土・日・祝日・年末年始休業

不動産事業において共同事業となる各事業主・売主および販売会社は、お客さまの個人情報のお取扱いに関して、「(当社との)共同利用」または「(当社からの)第三者への提供」のどちらの立場となるかは、個々のプロジェクト・物件により異なりますので、詳細については、当該物件の販売センター等にご確認下さい。

保有個人データとは、当社が取り扱うお客さまの個人情報のうち特定の個人を検索できるよう整理された情報(個人データ)を、当社自らが作成、整理したデータであって、当社において情報開示や内容訂正等の権限を有するものをいいます。ただし、保有期間が6ヶ月以内のもの、その他法令に定めるものを除きます。